时间: 2024-06-01 12:41:47 | 作者: 产品中心
岩石处理技术签订了机况检查及延保服务协议,这是双方连续三次签订该协议。从2013年开始,山特维克先后为新开元矿业提供了5台,如今依然平稳高效运转。由于山特维克生命周期服务的一路护航,它们从未出现过计划外停机,而且还帮助新开元矿业将年产能提升了20%。
新开元矿业为何选择山特维克?生命周期服务到底有何魅力?怎么样才可以有效提升产能?这一次我们走访了新开元矿业,揭开其降本增效的密码。
有着20年历史的新开元矿业,主要是做精矿粉生产、销售以及铁矿石销售。为提升铁矿石的生产效率,新开元矿业在铁矿老旧产线更新换代之际,结合实际应用情况,对比了多款产品,最终选择了口碑及实力俱佳的山特维克岩石破碎机。
2013年4月,山特维克岩石破碎机郑重进入了新开元矿业,不过受到当时整个铁矿石市场的影响,设备进场后不久就因产线暂停而处于停机状态。直到2017年5月,随市场的回暖,新开元矿业的新生产线年多没有运转的破碎机能否顺利上岗、肩负生产重任,一度成为了新开元矿业所有人最担心的问题。
山特维克岩石处理技术了解这一个消息后,相关负责人员迅速前往现场了解情况,提出了有明确的目的性的解决方案,并为客户进行了拆机检查、保养以及定期维护,以保障设备能正常投产。同时,为了让现场操作和维护人员更好地使用这一些设备,提升生产效率,新开元矿业也希望山特维克定期为员工提供有明确的目的性的培训服务,来助力整个矿山降低经营成本,快速收回投资所需成本。为此,2017年9月,双方首次签订了机况检查及延保服务协议。
“山特维克的设备在业内有着良好的声誉,现在我们又选择了生命周期服务,产品稳定性和安全性就更有保障了,我们更安心了,生产线也创造了更多的效益 。”新开元矿业总经理张总说。张总曾在不同场合和大家算过一笔账,意外停机所导致的产线、人工、车队等损失费用都远大于购买山特维克备品备件和服务的支出,因此,在他和员工们看来:“这笔钱花得很值!”
正是如此,新开元矿业又分别在2020年5月、2024年3月续签了机况检查及延保服务协议。依托山特维克生命周期服务,新开元矿业的铁矿石产线年无计划外停机,产能提升20%的好成绩。
新开元矿业选择的机况检查及延保服务是山特维克岩石处理技术生命周期服务的重要组成部分。(点这里就可以看生命周期服务介绍)
在合作过程中,山特维克根据新开元矿业的真实的情况,基于专业的技术专家团队,成熟的服务经验,清晰的服务知识体系,为新开元矿业制定了完善的生命周期服务计划:
现场培训:现场为操作和维护人员进行设备内部结构的讲解,以及排查设备故障培训。
及时备货:及时做好备件采购计划,确保现场备件及时供应。7年里,服务团队已为新开元矿业提供了80余份备件计划。
整体优化:LPO(生产周期性能优化)团队每年定期到现场做流程的优化、腔型优化、腔型材质优化等,协助新开元优化整个破碎流程,确保每道工序的产能最大化。
有了以上服务的全面护航,新开元矿业这些破碎机一直稳定运转,“我们这7年没有因破碎机的问题影响过生产,相信你们也会为此感到骄傲。”张总开心地说。
他还给提供这些服务和支持的员工打出五星好评:“令我最印象非常深刻的是山特维克人的“主动性”,他们会定期到矿上来,和现场的工人沟通交流,检查设备的运作情况,并根据现场的运作情况做出预判,发现潜在风险提前介入、解决,这种服务是非常高效的。”
高效服务的背后是山特维克人的全力以赴。疫情期间,区域服务经理郭伟曾排除重重困难,连夜自驾600公里,奔赴现场处理问题,这让新开元矿业生产负责人杨总至今记忆犹新。
“有一天下午,破碎机出现偶尔跳停和通讯故障。我们将情况告知了郭伟。他得到消息后,迅速地给咱们提供了临时解决方案,保障设备继续运转。他还说要来现场检查才能放心。我们想现在防控这么严,肯定来不成。没想到,他找了很多人做协调,连夜出发,第二天他真就来了。一到矿上,他水都没来及喝,就直奔生产线,仔细检查设备,用最快的时间为我们排除了隐患。”杨总说。
这只是山特维克为客户提供服务的缩影之一,也正是这种急客户之所急、快速处理问题的服务态度和能力,让山特维克受到了客户的高度认可。“山特维克的服务人员就像我们的家人一样,我们厂几乎都认识他们。这个公司,无论是销售、服务、LPO技术专家我们都接触过,可以随时随地联系到需要的部门,得到相应的支持,让人很放心。”杨总回顾了双方多年的合作,给出了充分的肯定。
山特维克岩石处理技术的生命周期服务不仅让新开元持续稳定生产,也在根据一直在变化的生产条件,持续优化生产流程,使产能大幅增加。
随着矿山的逐渐开采,矿石品位也在发生着变化。LPO团队的专家们每年到矿上,帮助新开元矿业做全面的分析,找出了生产瓶颈,提出了可行的流程的优化解决方案。
这些优化方案降低了整个产线的安全风险隐患,减轻了工人的劳动强度,不仅保证了安全生产,还使生产效率有了明显提升。这条生产线的产能也从协议前的年产50万吨增加到年产60万吨,产能提升了20%。
未来,山特维克岩石处理技术将继续通过生命周期服务,为新开元矿山的铁矿石生产保驾护航。双方将携手创造更长的无计划停机记录,冲刺更高的产能提升目标。
作为全球领先的岩石处理设备、服务和技术解决方案供应商,全球众多客户已经从山特维克岩石处理技术的生命周期服务中受益。在中国,山特维克岩石处理技术也正在通过生命周期服务帮助慢慢的变多的矿山及工程行业客户降本增效,创造更卓越的产能成绩!
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经过140余年的发展,山特维克集团在制造工艺方面已发展成为全世界的领导者。集团总部坐落在瑞典的山特维肯市,该集团早在19世纪就在这里起步了。集团的发展如此成功要归功于其先进而广泛的研究开发工作。集团每年要投入超过20亿人民币的资金用来做研究开发工作。集团拥有一个高效而鲜明的发展的策略并且在其从事的行业领域中都占据领头羊。山特维克的客户活跃在包括汽车、航空工业、采矿建筑行业、化工、石油和燃气、动力、纸浆纸张、居家用品、电子、医学技术和医疗行业的很多领域当中。早在1985年山特维克就来到了中国。山特维克在中华区的市场包括中国大陆、香港和台湾。2007年,在中国山特维克公司的销售量达到38亿人民币,拥有员工1500多人,25个办事处和7个生产基地。2009年,山特维克是“厚积薄发”的一年。9月17日,山特维克宣布在上海嘉定区建成了世界一流的矿山工程机械制造厂,占地面积12万平方米,比其2005年在上海建成的一期工厂大7倍。预计新工厂每年可向亚洲世界别的地方的矿山工程机械市场供应3000多台/套设备,其中60%的设备销往中国本土。山特维克刀具作为山特维克集团所从事的行业之一,山特维克刀具在全球市场独占鳌头,山特维克刀具这一行业主要是做金属切割工具和刀具设备的制造以及刀具刀片和刀杆的制造。该行业的产品由硬质合金,高速钢以及包括钻石和特殊陶瓷在内的其它硬质材料加工制造而成。成熟的品牌有山特维克可乐满,山特维克硬质材料,Walter,万耐特,Safety和多马。山特维克矿山工程机械作为山特维克集团的行业之一,山特维克矿山工程机械领域为需要挖掘矿石矿物的采矿和建筑工业生产机械和硬质合金工具,并提供相关的技术上的支持。这些机械和硬质合金工具和技术支持都占据全球领头羊。这一行业领域包括五个客户群:地下软岩,地下硬岩,露天采矿,工程机械和勘探。
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