高端访谈 世邦集团方立波： 客户的成功才是我们的成功！
时间: 2024-07-14 21:23:48 | 作者: 粉体辅助设备
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“高质量发展是走出当前困境的最好办法，虽然当前砂石行业不确定因素较多，但从长远看，行业发展前途向好。面对砂石行业未来市场的压力和竞争，认真思考高水平发展的战略和实施路径，以更加饱满的精神情况迎接未来是我们当务之急。”在接受中国砂石协会融媒体中心专访时做出了如上表述。同时方立波表示，过去几十年，世邦集团以优质的产品和优异的服务赢得了客户的口碑，未来企业还将坚持勇于创新、勇于挑战的精神和信念，为客户提供低投资、高回报、短周期、竞争力强的优势产品，在赢得市场的同时，为客户创造更多价值，为客户的成功做坚实的“垫脚石”。
方立波：科学技术创新是公司发展的最根本动力，前不久在韶关举办的第十届全国砂石骨料行业科技大会会议主题是“科技引领、创新驱动、高水平发展”，就说明了科学技术创新在企业，在行业的重要性。在世邦集团几十年的发展历史中，我们始终以长期的全产业链的发展思维为各领域的创新理念投入宝贵的研发资源。现在国家倡导要建立健全相关的产业链生态，我们所服务的砂石骨料行业是一个采掘加工的行业，其本身的发展会影响到后期的混凝土和房屋、建筑工程的质量上的问题，进而影响到最终消费者、使用者的感受，甚至是安全。故而从全产业链的思维和角度进行科学技术创新是综合利益的扩大。同时，节约世界资源能源，实现绿色发展，降低综合成本是我们从始至终追求的目标。这些年我们也在沉淀和加强各方面的技术交流、合作，希望世邦集团的设备和工艺方案能够助力砂石行业高质量发展。
中国砂石协会：目前砂石行业竞争压力日渐增大，市场需求有所减弱。作为装备企业排头兵——世邦集团的负责人，您的面对策略是什么？
方立波：任何行业都会有相关的周期性，这是无法跳脱的。对行业来说，这是从相对不成熟阶段朝着成熟的阶段进行发展的过程。首先是需要客观地看待这个短时间的困难和危机，对于装备企业而言，不断的提高产品质量和技术创造新兴事物的能力至关重要。加强研发投入，推出性能更好、更节能环保的产品，提升产品竞争力，满足市场需求。依据市场需求和客户反馈，调整产品结构，提供更符合客户的真实需求的产品。同时，优化售后服务体系，提供更全面、高效的售后服务，增强客户满意程度和忠诚度。加大市场开拓力度，积极寻找新的销售经营渠道和合作伙伴，拓展国内外市场。加强对市场的研究和了解，制定相应的市场拓展策略。通过优化生产的基本工艺和管理流程，降低生产所带来的成本和经营成本，提高生产效率和企业纯收入能力，提高生产效率和资源利用率。从整个产业高质量发展，甚至从全球发展的角度来看，国内砂石产业这段时期的调整更加有助于企业静下心来，下定更大决心，更全面、更扎实地思考生存问题，相信最终我们会共同度过难关。
方立波：首先作为装备企业，其单机装备的各方面性能要足够优良；其次我们成立自己的设计院，提供全套系统和工艺流程。世邦集团经过周密的市场调查与研究，将客户的真实需求和产业高质量发展方向紧密结合。从产业经营和投资的角度做好前期各项规划，一切以市场为中心，为客户创造最大价值为出发点去做优化。坚持“客户的成功才是我们的成功”理念，把客户的事当自己的事，进而保持长期合作，实现共赢。会积极倾听客户的意见和建议，并及时作出调整和改进。会与客户建立起长期的合作伙伴关系，建立信任和互相支持的基础。只有当客户成功时，我们才可以真正的完成共赢的局面。每个人都会获得更好的投资回报，通过更高效的协同去追求产业协调发展。
方立波：受中国砂石协会会长胡幼奕委托，前不久我与其他多位同行远赴新西兰考察交流，同多国砂石行业社团组织进行了深入交流，先后参加全球砂石骨料信息会议（GAIN Meeting）和新西兰全国砂石骨料行业大会QuarryNZ，并有机会到克伦威尔冲击采石场、富尔顿沙特欧瓦河河砂开采点、阿特拉斯混凝土公司奥尔巴尼回收厂等多个砂石项目现场当地考验查证，既了解了世界砂石发展现状，又加深了与全球砂石同仁的密切关系，受益匪浅。
会上，很荣幸代表中国代表团发言介绍中国砂石骨料行业发展最新情况，并与欧盟和美国、加拿大、韩国、新西兰、哥伦比亚、阿根廷、马来西亚等国家和地区的砂石社团组织的代表沟通探讨全球砂石骨料行业共同关注的环境保护、污泥处理、数字化转型、循环利用、可持续发展等话题。我们不难发现到目前全球砂石骨料行业在健康与安全、生态保护、员工技能提升，以及采石场行业面临的挑战和机遇等方面都遇到了不同程度的难题，各代表团成员围绕以上问题进行了分享和充分讨论。GAIN会员国家的砂石骨料产销量目前占据全球的近八成，其中中国砂石骨料产销量在全球的份额超过四成，因此GAIN总召集人Jim才会说，中国打个喷嚏全球都要跟着发抖，希望下半年中国砂石行业能够尽快好转。
中国砂石协会：2023年9月10日，世邦集团和河南黎明重工科技股份有限公司（以下简称黎明重工）发表联合声明，整合双方品牌，共同打造“世邦·黎明”品牌。请您介绍一下两大品牌整合的背景，以及未来规划。
方立波：世邦集团和黎明重工，作为中国矿机、金属矿及非金属矿破碎筛分行业的重要企业，历经30余年的积累、沉淀，已成长为技术全球领先、产品图谱完整的行业代表企业及品牌。通过对中国市场需求的研判，世邦集团董事会郑重作出决定，将中国市场中的世邦集团和黎明重工（破碎筛分业务）整合为一个品牌，简称“世邦·黎明”。“世邦·黎明”品牌正式运营后，将充分的利用完整的研发体系、超大型的生产基地、先进的产品生产线、优质的市场服务体系等资源，向市场提供品质精良、性能卓越的产品和严密、流畅的服务，一如既往地为客户发展做好保障，为行业高水平质量的发展做出更有力的支撑。
新的“世邦·黎明”将变得更强大、更专业，将把设备的系统性、完整性，作为解决方案的核心点，把低碳化、数字化、智能化等社会持续健康发展的关键趋势，作为升级技术与品质的重要指标，把“客户的成功才是我们的成功”作为终极价值理念，共同用高品质、低成本、高效率、低耗能的产品和服务一起面对机遇和挑战，迎接更为美好的明天。
世邦工业科技集团股份有限公司是集研发、生产、销售、服务于一体的高新技术企业、国家工信部专精特新“小巨人”企业、上海市专精特性企业、上海服务型制造示范企业和浦东十大经典样本科学技术创新企业。
从业30多年，主要致力于砂石骨料、矿物破碎、固废处理、绿色建材和工业粉磨并为以上领域提供核心破碎筛分、工业粉磨设备及整体解决方案。产品大范围的应用于基础设施建设，建筑建材、冶金、化工、能源等行业。为央企、国企、水泥、商混等大中型企业在海内外建设了众多标杆示范性项目，出色的装备使用效果及精湛的工艺方案获得了客户企业的一致认可。
世邦集团作为中国砂石协会副会长单位，上海重型装备制造行业副会长单位，参与起草了砂石行业绿色矿山建设规范，绿色工厂评价要求，建筑用砂，建筑用卵石、碎石等20多项国家和行业标准。自主研制的硬岩骨料绿色制备工艺与智能控制技术、移动式建筑垃圾破碎筛分站、高效环保型集约式塔楼制砂成套装备先后入选自然资源部、工信部、发改委、环境部和科技部的先进适用技术目录。
世邦集团总部在中国上海浦东新区，拥有上海、江苏、河南等多个大型数字化重装生产基地并通过工信部国家级绿色工厂认证，总生产面积达120万平方米。业务遍及全球180多个国家和地区，拥有30多个海外分公司和业务机构。
世邦集团始终秉持“客户的成功就是我们的成功”的价值理念，以强大的生产实力为发展基石，以完善的研发实力为品质保障，以高品质的服务体系为品牌延伸，倾力在全球打造更瞩目、更有价值的矿机品牌。
黎明重工，高端破碎、制砂、粉磨装备整体解决方案提供商，目前已成为国家高新技术企业、院士工作站、国家绿色工厂、中国砂石协会理事单位，并参与制定圆锥破、冲击破行业标准，是中国磨机行业标准起草单位。迄今为止，公司已荣获近300项有效专利，19项科技成果鉴定和22项省市级科学技术进步奖。
公司成立于1987年，是一家生产大中型破碎、制砂、磨粉设备，研、产、销三位一体的股份企业，下辖多家全资子公司。历经35年创新发展，已成为中国矿山机械行业硬件实力优越、生产加工能力强、科研力量领先的企业。总部在中国郑州高新技术产业开发区，总占地面积120万平方米。拥有各种先进生产加工设施689台套。黎明重工产品覆盖建筑破碎、矿山破碎、工业制粉和绿色建材四大产业模块共计40余种，先后服务于170多个国家和地区的两万多家客户，年销售额30亿元人民币，出口创汇22500万美元，是国内最早通过ISO9001-2008国际质量体系认证、欧盟CE认证和俄罗斯GOST认证的破碎制砂及粉磨装备制造商。
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